Meldungen zu Störungen im Stromnetz können Sie bequem online über www.stromausfall.de einreichen oder uns über unsere kostenfreie Störungsnummer unter 0800 7962787 kontaktieren.
Auch Störungen der Straßenbeleuchtung lassen sich online melden. In dringenden Fällen, bitten wir Sie jedoch, uns umgehend telefonisch zu informieren, insbesondere bei folgenden Ereignissen:
- Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde um- oder angefahren
- Eine Masttüre oder Mastklappe ist geöffnet oder beschädigt (stromführende Teile sind zugänglich)
- Ein Lampenglas oder eine Lampenwanne droht herabzufallen
- Ein ganzer Straßenzug ist dunkel
- An einem Fußgängerüberweg oder Bahnübergang ist die Beleuchtung defekt
Für diese dringenden Fälle erreichen Sie uns über unsere Störungshotline: 0800 7962787.